30 Gün İçerisinde İade Hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Sportempt Kolay İade servisiyle iade talebinizi buradan başlatabilirsiniz. Sportempt kullanılmış ürünlerde iade kabul edilememektedir.
Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri Hesabım > Siparişlerim sayfasından sayfasından iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.
Mağazadan Değişim: Sportempt.com’dan satın aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde Sportempt mağazalarından dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz. Mağazadan değişim, satıcısı Sportempt olan ürünleriniz için geçerlidir.
İade Sportempt.com’a Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Hatırlatma: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
Destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir yada (0212) 422 86 36 numaralı Sportempt Özel Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayabilirsiniz.
Gönderim: Sipariş teslimi sadece Türkiye sınırları içerisinde yapılmakta olup, gönderim ağımız Yurtiçi Kargo gönderim yapmaktadır.
Ücretsiz Kargo
Sportempt.com, online alışverişte Sportempt koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Sportempt.com’dan satınaldığınız tüm ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.
Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürünü iade etmek istiyorsanız, fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmeden Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya Sportempt.com/customer/ordertracking sayfasından iade talebi oluşturup iade gönderi yöntemine uygun olarak gönderdiğiniz taktirde ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.